La question qui change tout
Est-ce que cette solution est vraiment la meilleure, ou simplement celle sur laquelle on a le plus travaillé ?
Cette question dérange. Et c’est exactement pour ça qu’elle est utile.
En entreprise, les équipes défendent souvent leurs propres livrables avec une conviction disproportionnée — non pas parce qu’ils sont objectivement meilleurs, mais parce qu’ils y ont investi du temps et de l’énergie.
Résultat concret : un process interne mal conçu reste en place parce que l’équipe qui l’a créé le surestime. Une solution externe, pourtant plus efficace, est écartée sans analyse sérieuse. Un projet est maintenu alors que les signaux d’alerte sont clairs.
C’est l’effet IKEA appliqué aux décisions collectives : l’effort fourni augmente la valeur perçue, indépendamment de la valeur réelle.
Le réflexe à adopter
Avant de valider une solution interne, posez une question simple à votre équipe :
Si on découvrait cette solution chez un concurrent aujourd’hui, est-ce qu’on l’adopterait ?
Si la réponse hésite — c’est un signal.
Pourquoi ça change quelque chose
Ce réflexe force une comparaison externe. Il déplace le curseur de « on a travaillé dessus » vers « est-ce que ça tient face à une alternative ? »
C’est une façon simple de protéger la qualité des décisions sans remettre en cause le travail de l’équipe.