Articles

On peux facilement croire que les problèmes complexes des sociétés viennent de structures défaillantes ou de crises externes majeures. En réalité, beaucoup naissent d’une incapacité à poser les bonnes questions pour décrypter les problématiques, comme le propose le concept de la Questiologie©, discipline innovante d’art et science de questionner.​ Ces questions maladroites – réponses automatiques, […]

Et si tout le monde ne pensait pas comme moi ? Pourquoi cette question est importante ?En réunion, on croit souvent que notre manière de voir les choses est partagée par tous. On avance alors plus vite… mais pas forcément dans la bonne direction. Cette question fait apparaître ce décalage avant qu’il ne coûte du

L’entreprise, comme l’humain, avance par paliers de besoins.À l’image de la pyramide de Maslow pour les individus, on peut dresser une pyramide des besoins pour les organisations. Ces besoins fonctionnent comme des fondations : ignorer la base, c’est faire vaciller tout l’édifice. Comment la pyramide s’applique à l’entreprise : Chercher à atteindre le niveau suivant

Et si vous gardiez certaines pratiques simplement parce qu’elles sont “à vous” ? Pourquoi cette question est importante ? En entreprise, on s’attache vite à ce qu’on a mis en place : une méthode de travail, un outil, un projet qu’on a lancé, c’est notre « bébé ». Résultat : on hésite à le remettre en question, même quand les

Maîtrise t’on vraiment nos actions, nos pensées et nos émotions ? Dans les situations à enjeux, les émotions montent et il devient central de maintenir le calme.Ces petits jugements spontanés : « il ne me comprend pas », « elle ne fait pas sa part », « ce projet va échouer » agissent comme des

Et si votre équipe décidait toujours pour “aujourd’hui”… au détriment de “demain” ? Pourquoi cette question est importante ? En entreprise, on se laisse parfois aveugler par les résultats rapides : le projet visible ce trimestre, le gain immédiat, le “quick win”. Mais certaines décisions, influencées par cette préférence pour l’immédiat, finissent par affaiblir les résultats

Aujourd’hui on parle d’un classique, la loi de Pareto aussi connu sous le nom de 80/20 On a tous entendu parler du principe des 80/20.Mais peu d’organisations en tirent vraiment les conséquences. La loi de Pareto dit que 20 % des efforts produisent 80 % des résultats.Ce n’est pas qu’une règle empirique, c’est une loi des puissance.

Et si la nouveauté n’était pas toujours une amélioration ? Pourquoi cette question est importante ? En entreprise, on peut confondre “nouveau” et “meilleur”. Un nouveau process, un nouvel outil, une nouvelle stratégie… Et si, en voulant aller vite, on oubliait simplement de vérifier ce qui fonctionne déjà très bien ? Ce biais, l’attrait pour

On croit souvent que les grandes crises d’entreprise viennent de mauvaises décisions majeures. En réalité, il suffit parfois d’une mauvaise information pour créer un chaos bien plus profond. C’est ce que nous rappelle la Loi de Brandolini :« c’est une chose bien commode que la critique ; car où l’on attaque avec un mot, il faut des

« 3.6 roentgen, not great, not terrible » « Meme » iconique issue de la série Chernobyl, qui démontre un concept intéressant. Dans le contexte de la catastrophe de Tchernobyl, cette valeur, à première vue, semblait être relativement faible, ce qui a conduit les responsables à penser qu’il n’y avait pas de danger immédiat pour les travailleurs