En réunion, on mélange tout :
les faits, les peurs, les intuitions, les idées folles, la logistique…
Résultat : on s’interrompt, on se contredit et on bloque des bonnes idées trop tôt.
La méthode des six chapeaux d’Edward de Bono propose autre chose : faire passer tout le monde, au même moment, par le même mode de pensée. Un temps pour les faits, un temps pour les émotions, un temps pour les risques, un temps pour les opportunités, un temps pour la créativité, un temps pour l’organisation.
Concrètement, chaque chapeau incarne un rôle :
- Chapeau blanc : les faits, les données, ce que l’on sait et ce qui manque.
- Chapeau rouge : les émotions et intuitions, sans justification.
- Chapeau noir : les risques, limites, objections, prudence.
- Chapeau jaune : les bénéfices, opportunités, ce qui peut bien se passer.
- Chapeau vert : la créativité, les alternatives, les idées inhabituelles.
- Chapeau bleu : l’organisation, la synthèse et le pilotage de la réflexion.
Au lieu d’une réunion où :
- certains passent leur temps à casser les idées,
- d’autres n’osent pas parler,
- et on termine sans vraie décision,
on obtient :
- un espace où les idées nouvelles sont écoutées avant d’être critiquées,
- un alignement entre chacun : faits ou émotions, on ne mélange plus, on explicite,
- des décisions éclairées tracées sur les quelles on peut revenir avoir les tenants et aboutissants
Et si, pour votre prochaine grosse décision, vous testiez quelque chose de simple :
- 10 minutes « chapeau blanc » pour aligner les faits.
- 5 minutes « chapeau rouge » pour que chacun dise ce qu’il ressent vraiment.
- 10 minutes « chapeau vert » pour générer un maximum de pistes avant toute critique.
- Bonus on choisi à travers une matrice de choix et non une opinion !
Question à se poser :
Dans vos réunions aujourd’hui… tout le monde porte quel chapeau par défaut ? Et lequel manque le plus ?