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Aujourd’hui on parle d’un classique, la loi de Pareto aussi connu sous le nom de 80/20 On a tous entendu parler du principe des 80/20.Mais peu d’organisations en tirent vraiment les conséquences. La loi de Pareto dit que 20 % des efforts produisent 80 % des résultats.Ce n’est pas qu’une règle empirique, c’est une loi des puissance. […]

Et si la nouveauté n’était pas toujours une amélioration ? Pourquoi cette question est importante ? En entreprise, on peut confondre “nouveau” et “meilleur”. Un nouveau process, un nouvel outil, une nouvelle stratégie… Et si, en voulant aller vite, on oubliait simplement de vérifier ce qui fonctionne déjà très bien ? Ce biais, l’attrait pour

On croit souvent que les grandes crises d’entreprise viennent de mauvaises décisions majeures. En réalité, il suffit parfois d’une mauvaise information pour créer un chaos bien plus profond. C’est ce que nous rappelle la Loi de Brandolini :« c’est une chose bien commode que la critique ; car où l’on attaque avec un mot, il faut des

« 3.6 roentgen, not great, not terrible » « Meme » iconique issue de la série Chernobyl, qui démontre un concept intéressant. Dans le contexte de la catastrophe de Tchernobyl, cette valeur, à première vue, semblait être relativement faible, ce qui a conduit les responsables à penser qu’il n’y avait pas de danger immédiat pour les travailleurs

En réunion, on mélange tout :les faits, les peurs, les intuitions, les idées folles, la logistique…Résultat : on s’interrompt, on se contredit et on bloque des bonnes idées trop tôt. La méthode des six chapeaux d’Edward de Bono propose autre chose : faire passer tout le monde, au même moment, par le même mode de

On passe beaucoup de temps à « dessiner des chemins » dans les organisations :processus, outils, workflows, organigrammes. Mais sur le terrain, les équipes tracent souvent leurs propres sentiers.En urbanisme, on appelle ça des Lignes de désir : ces petits chemins dans l’herbe, créés parce que le trottoir officiel n’est pas le plus simple.​ En

On croit souvent que les gros problèmes viennent de gros événements. En réalité, beaucoup de crises d’entreprise naissent d’une succession de « petits soucis » qu’on laisse s’accumuler : Pris séparément, ce sont juste des grains de sable. Ensemble, ils finissent par provoquer l’avalanche. Récemment j’ai regardé cette vidéo de Veritasium (https://www.youtube.com/watch?v=HBluLfX2F_k)Il y est sujet